Згідно з Законом України про охорону здоров’я кожний громадянин України має право на:

1. безоплатне отримання у державних та комунальних закладах охорони здоров’я медичної допомоги;

2. кваліфіковану медичну допомогу, включаючи вільний вибір лікаря, вибір методів лікування відповідно до його рекомендацій і закладу охорони здоров’я.

При надані медичної допомоги особам, які виїхали з тимчасово окупованих територій, наявність «Довідки про взяття на облік особи, переміщеної з тимчасової території України» бажана, але не обов’язкова. Згідно з чинним законодавством відсутність Довідки не являється підставою для відмови в наданні медичної допомоги.